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Protection des données

Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : mai 2026 Site velana.fr

Sommaire

  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalité de la collecte
  4. Base légale du traitement
  5. Caractère obligatoire ou facultatif
  6. Destinataires des données
  7. Durée de conservation
  8. Vos droits
  9. Réclamation auprès de la CNIL
  10. Cookies et traceurs
  11. Sécurité des données
  12. Mise à jour de la politique

01 Responsable du traitement

Responsable du traitement
Dylan TORRES, Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial
Velana
Adresse professionnelle
3 rue des Muriers — 57280 SEMÉCOURT
E-mail
bonjour.velana@gmail.com

02 Données collectées

Le site comporte deux formulaires. Les données collectées diffèrent selon celui que vous utilisez.

Formulaire de contact (page d'accueil) :

  • Prénom
  • Nom
  • Métier / activité
  • Adresse e-mail
  • Message

Formulaire « Démarrer votre projet » :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Téléphone (facultatif)
  • Métier / activité
  • Ville principale d'intervention
  • Mode d'intervention (urgence, sur rendez-vous ou les deux)
  • Objectif principal recherché
  • Offre choisie et prestations complémentaires éventuelles
  • Existence d'un site web et d'une fiche Google Business Profile
  • Lien vers votre site ou votre fiche Google, si vous en communiquez un (facultatif)
  • Précisions libres sur votre besoin (facultatif)

Seules les données strictement nécessaires au traitement de votre demande sont collectées. Aucune donnée n'est collectée à d'autres fins sans information préalable.

03 Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site
  • Comprendre votre activité et votre situation afin d'établir une proposition adaptée
  • Échanger avec les personnes souhaitant en savoir plus sur les services de Velana
  • Orienter chaque demande vers la formule la plus adaptée à la situation de la personne

Ces données ne sont en aucun cas revendues à des tiers ni utilisées pour adresser des communications non sollicitées.

04 Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

  • L'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, lorsqu'elle sollicite des informations sur les services de Velana
  • L'intérêt légitime de Velana à répondre aux demandes reçues via le site, dans le cadre normal de son activité professionnelle

05 Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs marqués comme obligatoires dans le formulaire de contact sont nécessaires pour traiter correctement votre demande. L'absence de ces informations peut empêcher Velana de vous répondre dans de bonnes conditions.

Les autres champs sont facultatifs et permettent simplement de mieux comprendre votre situation.

06 Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Velana et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales ou autres.

Certaines données peuvent transiter via des outils techniques contribuant au fonctionnement du site ou du formulaire de contact, dans la stricte limite de leur rôle technique. Ces outils n'ont pas accès aux données à des fins propres.

07 Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire ou nécessité particulière liée à la relation commerciale.

À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

08 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
  • Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations
  • Droit à la limitation du traitement — demander la suspension temporaire du traitement lorsque cela s'applique

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Velana à l'adresse suivante : bonjour.velana@gmail.com

Velana s'engage à répondre à toute demande dans un délai raisonnable.

09 Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle compétente en France : www.cnil.fr

10 Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement préalable.

Si des outils de mesure d'audience ou d'autres traceurs non essentiels venaient à être ajoutés, une information dédiée et, si nécessaire, un mécanisme de consentement approprié seraient mis en place conformément à la réglementation en vigueur.

11 Sécurité des données

Velana met en œuvre des mesures raisonnables et adaptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures tiennent compte de la nature des données traitées et des risques liés à leur traitement.

12 Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions du site, des services proposés ou des obligations légales applicables. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

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